如果我们需要开展一个早间新闻的业务,需要用户在每天早上8点准时收到.如何处理?
平台运行是service方式吗，能实时看到上下行的统计量?
对于上行任务的处理，平台是怎么优化的 ？
系统跨平台吗？
我已经购买了Cool2M彩信平台，请问我该如何扩展我的业务？
用户受理一个点播业务，我们可以同时下发2条信息给他吗？
我对某个包月产品做了群发，但发现内容有错，需要立即停止，如何处理？
我们想对某个包月产品做免费体验1个月，1个月后才收取费用，该如何操作？
如果分配接口给CP，必须使用公网IP做信任吗？
包月产品能否实现第三方赠送功能？
Cool2M采用手工群发功能，我想实现自动定时群发，该如何做？
我们想开展彩信相册业务，要对用户上行的彩信进行处理，有何解决办法？
对于包月业务，我们希望用户订购成功后就立即下发一条彩信，该如何操作？
平台含有自动生成smil功能，但我想用自己的smil文件进行下发，该如何操作？
我们的包月产品又可以作为点播业务使用，请问有何解决办法？
为了控制成本，对包月用户，我只希望每月发送规定次数的彩信，有何解决办法？
我收到的彩信在播放的时候，文字一闪就过去了，有办法调整彩信显示时间吗？
Cool2M提供的包月产品编辑器能做什么样的包月产品？
MISC系统是通过业务代码来受理包月业务的，如果一个业务代码用在多个产品上，有什么解决办法？
如何通过平台受理一个包月业务？
Cool2M支持多少种彩信内容格式下发？
我是广东本地接入，现移动要求针对不同品牌手机用户通过不同网关下发，有何解决办法？
手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？
为什么总是接收不到彩信？
如果非法关机或临时断电会对数据有影响吗？
我已制作好一条彩信，但发送到自己手机上，却无法收到，这是为什么？
彩信使用用户的范围有哪些？
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A:如果我们需要开展一个早间新闻的业务,需要用户在每天早上8点准时收到.如何处理?
Q:平台群发带有定时接收功能，完全可以在时间到达之前就将所有彩信发出.
比如今天就可以将所有早间新闻用户群发，群发的时候设置接收时间为明天早上8:00,这样用户第2天早上8:00就能准时收到彩信了,而不用时间到了再去群发.

A:平台运行是service方式吗，能实时看到上下行的统计量?
Q:Cool2M是基于web应用开发的，依赖于Tomcat、Resin等Web服务软件运行，其他的应用都是后台运行，不象其他service方式的平台需要开启n个终端界面才能有效运行，这样维护起来就非常方便。
至于统计，都是实时的，发1条就能统计一条，而且数据结构、查询语句都经过精心改良设计，可以保证千万数据查询时间小于5秒。

A:对于上行任务的处理，平台是怎么优化的 ？
Q:上行有缓冲模块，对于大量的上行、状态报告等数据都是先进入缓冲区再批量入库，而且缓冲区大小可以根据数据吞吐量自行定义。

A:系统跨平台吗？
Q:系统采用纯JAVA语言开发，可以在Windows,Linux等任何操作平台下稳定的运行

A:我已经购买了Cool2M彩信平台，请问我该如何扩展我的业务？
Q:对于包月业务，Cool2M平台捆绑了整套解决方案，不用写任何代码，就可以开展包月业务了。具体请看这里。
对于点播和其他特殊业务，平台提供了非常丰富的接口，在开展新业务的时候，只需要使用这些接口就可以完成各种各样的彩信业务了，完全不需要担心你的技术是否懂彩信。

A:用户受理一个点播业务，我们可以同时下发2条信息给他吗？
Q:不可以，点播业务必须要通过Linkid参数和MISC系统进行鉴权处理，而且一个Linkid只能够使用1次。

A:我对某个包月产品做了群发，但发现内容有错，需要立即停止，如何处理？
Q:Cool2M提供了群发监控器，如果发送有错或想临时终止，可以通过停止群发功能停止发送，并可以将群发数据删除，重新群发。

A:我们想对某个包月产品做免费体验1个月，1个月后才收取费用，该如何操作？
Q:平台提供了包月产品免费体验功能，但该参数为全局参数，如果打开，将对所有包月产品生效，如果只是针对某个特殊的业务进行免费体验，可以在该业务群发之前，修改免费体验参数，群发处理完毕后(数据进入缓冲表即可)，将免费体验参数修改回来就可以了。

A:如果分配接口给CP，必须使用公网IP做信任吗？
Q:是的，考虑到安全问题，CP使用接口的时候必须通过系统管理员分配的用户名和密码还有服务器的公网IP做验证，3个参数都必须正确才能使用接口。

A:包月产品能否实现第三方赠送功能？
Q:可以，但必须通过SSO方式进行订购处理，业务受理的时候接收方定义成第三方手机即可，如果直接上行，只会默认为自己接收，如果强行发送给第三方，由于MISC系统会对扣费方和接收方做双向鉴权处理，发送的时候网关会返回4007(记费失败)的错误。

A:Cool2M采用手工群发功能，我想实现自动定时群发，该如何做？
Q:Cool2M不建议使用自动定时群发，因为彩信与短信不同，数据处理起来比较复杂，如果采用定时功能，会由于系统或Web服务器原因导致发送错误，如果用户量过大造成的损失将无法估计，官方目的是提供一个稳定、高效的系统，任何会对业务运行造成影响的机制都被否决，虽然手工群发麻烦了点，但换来的是更加稳定的业务运行方案，对于商用系统来讲，是值得的。

A:我们想开展彩信相册业务，要对用户上行的彩信进行处理，有何解决办法？
Q:可以先通过上行命令管理设置分配该业务的上行指令和长号，并设置业务处理的URL。
当平台接收到上行彩信的时候，能将彩信包自动进行分解，并用固定的格式将上行的彩信保存到服务器，这个时候，平台会自动将保存后的彩信地址路油到定义的URL地址，然后就可以通过自己的程序对上行内容进行业务处理。

A:对于包月业务，我们希望用户订购成功后就立即下发一条彩信，该如何操作？
Q:在新增产品的时候，第1部分内容为彩信简介，只需要开启订购成功后立即下发彩信功能，系统就会立即下发简介给用户，而且可以通过2种方式下发。
1、可以通过免费代码下发立即下发该彩信，前提是必须申请到免费业务代码；
2、直接使用包月代码下发，由于MISC系统要对用户的订购关系做确认，立即下发的话有可能MISC系统订购关系未生成，导致信息发送失败，Cool2M提供了一个延迟功能，可以将该信息延迟发送，建议延迟1分钟进行处理，可以保证下发成功率。

A:平台含有自动生成smil功能，但我想用自己的smil文件进行下发，该如何操作？
Q:如果使用自己的smil文件进行下发，只需要将smil文件放置到下发内容中，系统就会使用传入的smil进行下发。

A:我们的包月产品又可以作为点播业务使用，请问有何解决办法？
Q:Cool2M提供了一个包月产品点播接口，能通过3种方式进行包月产品点播下发：
1、包月用户点播包月产品：能对已订购该包月产品的用户进行任意内容点播下发；
2、包月用户点播其他内容：对订购了某包月产品的用户进行其他内容的点播下发；
3、不是包月用户点播包月内容：对不是包月的用户，可以点播任意包月产品的任意内容。

A:为了控制成本，对包月用户，我只希望每月发送规定次数的彩信，有何解决办法？
Q:在编辑包月产品的时候，平台提供了一个接收上限功能，如果开启该功能的话，所有订购了该产品的用户，每月最多只能接收到设置的彩信条数，超过了的，系统不会做下发处理，到了下个月系统会自动恢复。

A:我收到的彩信在播放的时候，文字一闪就过去了，有办法调整彩信显示时间吗？
Q:能，Cool2M能对彩信内容播放时间进行配置，甚至可以单独对图片播放时间和文字播放时间进行分别控制，让用户在观看彩信的时候能体现更完美的效果。

A:Cool2M提供的包月产品编辑器能做什么样的包月产品？
Q:Cool2M提供的包月产品编辑器，功能十分强大，支持任意图文混排，而且可以为每一个彩信配置一首背景铃声。而且提供手工分页功能，通过很简单的操作，能将彩信内容在任意地方进行分页处理，使用户收看彩信的时候能看到更精美的产品。

A:MISC系统是通过业务代码来受理包月业务的，如果一个业务代码用在多个产品上，有什么解决办法？
Q:Cool2M平台专门提供一个指令适配系统，只需按业务梳理时候填写的规范，将对应的指令和长号配置上，系统就可以通过上行指令和号码自动路油到正确的产品。而且该功能支持CP接入，可以为CP分配不同的指令和长号。

A:如何通过平台受理一个包月业务？
Q:对于包月，平台集成了一套功能强大的包月产品编辑器，只需要通过平台将包月产品内容添加到Cool2M平台，然后按业务梳理时候定义的规范，发送XXX到XXXX，就可以受理相应的包月业务了。关于包月产品编辑器具有什么样的功能，请看这里。

A:Cool2M支持多少种彩信内容格式下发？
Q:Cool2M专门配备彩信内容适配功能，只需要将各种内容的MIMEType和对应的文件后缀添加到适配库中就能支持新内容的下发，但前提是彩信中心和手机终端必须支持该内容。

A:我是广东本地接入，现移动要求针对不同品牌手机用户通过不同网关下发，有何解决办法？
Q:Cool2M平台有多通道适配功能，只需要对各个品牌配置一个对应的网关参数，然后将各自号段导入，在彩信下发的时候，系统就能自动分配彩信下发出口了。

A:手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？
Q:手机关机或不在服务区时是无法接收彩信的，但彩信会在系统中保留48小时，在48小时之内一旦开机或进入网络服务区，彩信手机仍然可以正常接收到彩信。如果手机在10分钟之内没有开机或仍然不在服务区，系统会在保留彩信的同时，把此条彩信转发至接收方用户的梦网邮箱中，用户仍然可以通过登录梦网邮箱来收取彩信。

A:为什么总是接收不到彩信？
Q:接收不到彩信的原因很多，大概可以从以下几点进行分析：
1、首先要保证终端是彩信手机；
2、是否开通GPRS功能，如果没有开通该功能，可以打电话给1860要求客服人员帮助开通。用户开通了GPRS后就能够正常进行彩信的收发了。
3、如果用户开通了GPRS，再看一下当地网络是否正常；目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载，通过使用手机上网等业务判断当地GPRS网络是否正常。
4、如果GPRS网络正常，可能是全网WAP网关、彩信中心（MMSC）或相册、邮箱、网站等的问题，那就需要及时向本地1860人员反映。

A:如果非法关机或临时断电会对数据有影响吗？
Q:会的，但影响不大，为了提高效率，平台多处采用缓存技术作为中介，如果非法关机或临时断电，保存在缓冲中的数据无法做回收处理，数据将会丢失，所以在平台设置里面各部分缓冲区不要设置过大，这样即使出现非法情况，丢失的仅仅是缓冲区中很少量数据，对业务影响不大。

A:我已制作好一条彩信，但发送到自己手机上，却无法收到，这是为什么？
Q:可能你制作的彩信文件体积太大，目前大部分彩信中心都只能支持最大50K的彩信，少数彩信中心对彩信容量没限制，但由于网络原因，只要彩信容量超过45KB，就很难正常收取。

A:彩信使用用户的范围有哪些？
Q:目前中国移动的用户，只要手机终端能支持彩信，都可以使用彩信业务。